Nuestros valores
Amplia oferta
Nuestro objetivo es ofrecer el producto más adecuado para cada cliente, como así también una amplia variedad en tipos de alojamientos y rango de precios También nos esforzamos en proporcionar una amplia gama de destinos.
Buena relación calidad/precio
Le ofrecemos alojamientos en diversas categorías de precios. En cada categoría de precios, creemos que es fundamental que la calidad ofertada esté en consonancia con el precio.
Eficacia en el servicio
Queremos ofrecer un servicio óptimo a nuestros huéspedes. Cada día trabajamos para encontrar las mejores soluciones online para cada tipo de búsqueda: el cliente debe poder encontrar fácilmente lo que busca. También queremos ofrecer el mejor servicio telefónico de atención al cliente: para nosotros, un personal atento y una buena disponibilidad son algo fundamental.
Algunas de nuestras marcas ofrecen además servicios adicionales como pases de esquí y contratación de seguros y transporte.
Jules Villas ofrece incluso una persona de contacto en la zona. Ofrecemos a los propietarios un servicio a su medida.
Solvencia
Somos uno de los agentes más importantes del mercado de alojamientos de Europa Occidental y, con más de 30 años de experiencia, sabemos como ningún otro que nuestros clientes buscan seguridad. En todos los mercados en los que estamos activos, trabajamos con destacadas organizaciones de viajes, entre las que se cuentan ANVR o Thuiswinkelwaarborg.
Nuestros fondos de garantía europeos garantizan al 100% que en caso de que hubiera problemas financieros inesperados en @Leisure, siempre se reintegrará el dinero.
Le ofrecemos honestidad en la información de nuestras casas y transparencia durante todo el proceso de reserva. También empleamos la máxima transparencia en nuestros precios.
Dinamismo
Nos anticipamos a los nuevos avances y nos atrevemos a asumir riesgos. Nuestra organización está construida de manera flexible. Nos reinventamos cada día. Esta es una de las claves del crecimiento que @Leisure ha tenido en los últimos años. En un entorno online en continua transformación, buscamos permanentemente nuevas posibilidades con las que ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y propietarios. También queremos innovar nuestra oferta de alojamientos y el resto de nuestros productos.
Sostenibilidad
@Leisure quiere contribuir a una sociedad sostenible, y por ello apuesta por un turismo sostenible. El objetivo de nuestra Política de Turismo Sostenible es minimizar las consecuencias negativas medioambientales, socioculturales y económicas derivadas de nuestra actividad. Apoyamos a nuestros propietarios, gestores y otros socios a la hora de adoptar estándares sostenibles, estimulamos la conciencia medioambiental en nuestros inquilinos e intentamos iniciar conductas de viaje sostenibles en nuestras casas de vacaciones.